Sofreu golpe via Pix? Você tem 72 horas para acionar o MED.
Educação Digital

Aprenda a se proteger
antes de ser vítima

Conhecimento é a melhor defesa. Aprenda a identificar golpes, proteger seus dados e o que fazer se algo acontecer.

🚩 Sinais de alerta — nunca ignore

Se você identificar qualquer um desses sinais, pare imediatamente e confirme pelo canal oficial.

Urgência extrema ("você tem 1 hora ou sua conta será bloqueada")

Pede transferência para "conta segura" do banco

Link enviado por SMS ou WhatsApp com endereço estranho

Oferta de emprego com salário muito acima do mercado

Rendimento garantido ou muito acima da SELIC

Pedido de senha, código SMS ou token bancário

QR Code em papel físico fora de contexto seguro

Perfil de relacionamento que rapidamente pede dinheiro

🛡️ Como se proteger

Ações simples que reduzem drasticamente o risco de ser vítima.

Ative o limite Pix diário

Defina um limite baixo para Pix no período noturno (00h-6h). Isso limita danos em caso de golpe.

Use apenas o app oficial do banco

Baixe apenas da App Store ou Google Play. Verifique o nome do desenvolvedor.

Nunca transfira por pedido telefônico

Bancos nunca pedem para você fazer transferências para proteger sua conta.

Ative autenticação em dois fatores

Configure 2FA em todos os apps bancários e financeiros que você usa.

Verifique o domínio dos sites

Sites bancários legítimos têm https e o domínio exato do banco (ex: bradesco.com.br).

Não clique em links de SMS

Banks do not send login links via SMS. Access your bank directly through the official app.

⚡ Se você já foi vítima

📵Passo 1

Bloqueie tudo

Cartões, app do banco e acesso online imediatamente.

📞Passo 2

Ligue para o banco

SAC do banco — solicite MED se for golpe Pix.

🚓Passo 3

Registre o BO

Online ou presencialmente — é documento essencial.

📄Passo 4

Gere os documentos

Use nossas ferramentas para gerar todos os documentos necessários.

📚 Recursos oficiais